О проектах, идеях, трендах
Миссия, ценности, путь развития компании "АСТ" и других проектов.
Компания «АСТ» – в фокусе современных трендов
Сегодня среди услуг компании «АСТ» – заказная разработка, построение сложных территориально защищенных электронных систем, обеспечение защиты информации клиентов, сервисный центр и консалтинг.
В ситуации, когда многие западные производители перестали поставлять технику в страну и перестали ее поддерживать, стала особенно актуальной услуга IT-аутсорсинга – удаленной сервисной поддержки. А если компания, которая этим занимается, имеет еще свой склад запасных частей и ремонтную базу, как у «АСТ» – это помогает жить и бизнесу, и государственным структурам.
Еще одна услуга, которую мы оказываем, тоже связана с санкциями – импортозамещение. В части переписывания разных продуктов, разработки программного обеспечения, миграции операционных систем с западных технологий либо на российские, либо на открытые. Ну и, конечно, топовым направлением остается машинное обучение, искусственный интеллект. Такие проекты есть, они интересны и с точки зрения развития бизнеса, и эмоционального эффекта от того, что делаешь.
В целом, я вижу будущее за сервисами, основанными на работе технологий искусственного интеллекта. Данные, которые уже накопились и продолжают накапливаться в мире, те самые Big Data, нужно как-то использовать. И многие уже ими пользуются: в маркетинге, логистике, торговле. Точек применения – огромное количество.
Компаниям, которые находятся на низком технологическом старте, которые находятся в тренде, обладают опытом и кадровыми ресурсами, конечно, нужно в этом участвовать.
Пока ещё нет полноценного рынка сервисов на основе системы машинного обучения на уровне: ввел свое резюме, получил результат и пошёл использовать. Но, я уверен, он постепенно сформируется.
Незащищенность сегодняшнего мира – обратная сторона его открытости
Вопросы защиты информации, сетевой и информационной безопасности не только не теряют своей актуальности, но и требуют все больше внимания. Незащищенность сегодняшнего мира – это обратная сторона его открытости.
Наша компания – оператор защиты. Мы, как системные интеграторы, выполняем полный комплекс услуг от аудита объекта информатизации до полной защиты на соответствие требованиям госрегуляторов и выдачи соответствующих аттестатов.
Если говорить о трендах их развития, то, в первую очередь, это, конечно, скорость обработки информации, во вторую – повышение требований госрегуляторов к таким средствам защиты. Проще говоря – их нужно лучше проверять, чтобы там было меньше ошибок.
С точки зрения клиента – для них зарегулированность в целом растет. Это, безусловно, влияет не только на их бюджет, но и на их защищенность. Особенно это важно в банковской сфере, где много персональных данных и денег физических лиц. Также защита имеет серьезное значение для объектов критической инфраструктуры: заводов, нефтехимической промышленности, атомных станций, аэропортов, вокзалов.
Если говорить о таком важном направлении, как аутсорсинг информационной безопасности, этот проект я выделил в отдельную компанию – «А1 Технологии Безопасности». Основная сложность направления в том, что клиенты не любят отдавать информацию во вне своего контура. При этом у многих клиентов понимание уровня их защищенности и информационных рисков часто очень слабое.
Важно донести до клиентов, что услуги в этой области – не охрана их информации как таковая, а поддержка их периметра безопасности. Правильно этот периметр поддержать, быстро и адекватно реагировать на информационные угрозы, вовремя настраивать средства защиты, следовать за мировыми трендами и делать это в онлайн контакте с их информационными системами – вот миссия, которую мы хотим реализовать в этом бизнес-проекте.
Это перспективное направление еще и потому, что сегодня нет и в ближайшее время не будет столько специалистов по защите информации, чтобы все охватить. Услуга будет востребована, потому что компании-заказчики используют облака, антивирусные системы, которые обновляются – все это сервисы безопасности.
Наша идея в том, чтобы предоставить типовой пакет услуг компаниям среднего уровня без собственной службы информационной безопасности, но с большой картой рисков: объемной инфраструктурой, которую нужно защищать. И этой типовой услугой покрыть 90% их потребностей за адекватную стоимость и, желательно, удаленно. Это то, что хочется реализовать, и мы ищем пути.
Если все сделаешь, то ты герой, а если не сделаешь – антигерой
Мы регулярно сталкиваемся с профессиональными вызовами, сложными задачами, которые требуют серьезных решений. Особенно часто – в нашем R&D-подразделении.
Сейчас один из наших топовых проектов – в области машинного обучения искусственного интеллекта. Представьте: идет через границу фура, ее сканируют, получают снимок. И одновременно с этим фура подает государственную таможенную декларацию, в которой список товаров, оплата пошлины. Декларация и снимки фуры попадают в нашу систему и нужно буквально за несколько секунд дать оператору таможенной службы анализ информации, насколько соответствует таможенной декларации то, что мы видим на снимке. Затем дать сигнал проверять ли машину и в какой степени.
Это очень сложный проект, когда мы его планировали, участвовали в тендере Федеральной таможенной службы, у нас был один прогноз на результат, потом он менялся. Сейчас проект реализуется, тестируется, система эксплуатируется, уже есть хорошие результаты, хотя не все еще сделано. Это серьезный вызов, и если ты все сделаешь, то ты герой, а если не сделаешь – антигерой.
О проектах, вышедших из-под крыла «АСТ»
Компания «Инфогрэйс» – проект, который был запущен ещё в 2008 году. С коллегами по АСТ, Дмитрием Низовцевым и Сергеем Макаренко, мы хотели создать специализированный фреймворк для построения сложных справочных систем.
И уже через год разработок появились первые результаты, запустились проекты. Довольно быстро проявился основной потребитель решений платформы, это – лесное хозяйство. И вот уже в течение 13-14 лет опыт компании Инфогрэйс и платформы Citorus – это ИТ-решения в области лесного хозяйства, геоинформационные системы, вопросы, связанные с размежеванием, с учётом лесного хозяйства, плюс мобильные приложения. Продукт используется по всей стране, во многих регионах.
Несколько лет я выступал в компании как венчурный инвестор. Это хороший пример того, как вместе с партнёрами, имея небольшую финансовую нагрузку и используя свой опыт, я создал бизнес и вышел из него спустя полтора-два года. На сегодняшний день «Инфогрэйс» и «АСТ» являются партнёрами, и мы делаем вместе ряд проектов.
Еще одна компания, которая стала для меня проектом венчурной инвестиции, – «Пирал Технолоджиз». Когда мы её создавали – около десяти лет назад – это был своего рода дивизион «АСТ» по разработке программного обеспечения, где велась работа по современным технологиям в системе аутсорсинга и аутстаффинга.
Довольно быстро проект стал самостоятельным и сейчас – это отдельная компания с хорошим оборотом, которая работает в основном в крупном финансовом секторе. Её клиентами являются крупнейшие банки: Альфабанк, Уралсиб и такой серьёзный финансовый конгломерат, как СберБанк. Технологии, которые предлагает компания – это современные решения по управлению удалёнными каналами работы с пользователями, то есть личные кабинеты, программы лояльности, кредитные конвейеры и так далее.
Уникальность «Пирал Технолоджиз» в том, что с момента основания компания полностью виртуальна. У неё нет и никогда не было собственного офиса, так что в период пандемии компании не пришлось перестраиваться. У компании есть удалённая команда на подряде в нескольких регионах России и Республике Беларусь. Работа с заказчиком также ведется на удалённой основе, поэтому в плане технологичности – это очень хороший уровень для малого и среднего бизнеса.
Сегодня компания уверенно чувствует себя на рынке, продолжает заниматься разработкой, недавно выиграла серьёзный гранд. Мы продолжаем сотрудничать, я в компании являюсь консультантом.
Про удалёнку
Удалённая форма работы в связи с пандемией стала активно внедряться в нашу жизнь. Компании переводят сотрудников на дистанционный формат. Конечно, многое тут зависит от особенностей самого бизнеса.
Первая версия известной операционной системы Linux была разработана удалённо уже более 30 лет назад, когда интернета практически не было. Эту систему создали несколько энтузиастов, которые друг друга практически не видели. К чему я это говорю? Для кого-то дистанционный формат работы удобен, для кого-то нет. Компания «АСТ» в определённый момент тоже уходила на удалёнку, но это не наш формат, у нас другие коммуникации.
С одной стороны, пандемия нас научила, что массу вопросов можно решить на расстоянии, и это большой плюс. Время стало использоваться гораздо эффективнее. Многие встречи, переговоры, интервью можно проводить дистанционно, без затрат на дорогу. С другой стороны, уводить работу на удалёнку полностью, особенно там, где это связано с проектной деятельностью, с нюансами, с работой на объектах заказчика, с личными ожиданиями клиента в решении определённых задач – нецелесообразно. Некоторым заказчикам, прежде чем принять решение, нужно «пощупать» сервера и рабочие станции руками. А я, например, когда провожу встречи, всегда беру карандаш, бумагу либо использую доску, всё время что-то рисую, считаю. Поэтому выбор формата работы сегодня напрямую зависит от индивидуальных особенностей конкретного бизнеса, клиентов и задач.
О проектах будущего
На сегодняшний день есть несколько интересных трендов. Постепенно у нас увеличивается продолжительность жизни и, соответственно, люди дольше остаются в трудоспособном возрасте. Мы хотим жить, и жить хорошо. Многие готовы работать, пусть не полную рабочую неделю, но хотят приносить пользу и зарабатывать. Значит, людям разного возраста нужно обеспечить возможность трудиться, и нужно держать их в тренде рынка труда.
Что имеется в виду? Рынок труда постоянно меняется, и то, чему тебя научили в институте, техникуме или тот опыт, который ты получил на работе в 90-е или 2000-е годы, сегодня уже не очень применим. То же касается и тех, кто сейчас прошёл обучение – не факт, что полученные знания будут востребованы через десять-двадцать лет.
У нас возникла идея сервиса, который поможет людям среднего и старшего возраста с поиском работы и развитием карьеры. Сервис принимает данные о вас, вашем опыте, образовании, а также пожелания на будущее, включая не только зарплатные ожидания, но и, например, локацию, тип занятости и другие параметры. Затем на основе специальных выборок, Big Data, при помощи искусственного интеллекта выстраивает трек по вашему запросу.
По аналогии можно сделать подобный сервис и для молодежи – абитуриентов, ребят, которые заканчивают школу и только собираются выбрать карьеру. У них пока нет ничего кроме интересов. Скажем, молодой человек решил стать окулистом и ему нужно понять, что будет с профессией лет через двадцать. Это как раз тот момент, когда он закончит институт, ординатуру, наберется определённого опыта и годам к сорока должен выйти на приличный заработок. При помощи тех же алгоритмов сервиса, можно заглянуть в будущее, посмотреть, какой будет работа окулиста через двадцать лет.
Как это может примерно выглядеть? Давайте пофантазируем, например: окулист – это больше программист, чем доктор; это, скорее, женщина, чем мужчина; окулист – это не просто профессия сама по себе, здесь требуются смешанные знания в других областях медицины. И вот абитуриент, получив эту информацию, понимает, что он вроде бы хотел быть окулистом, а на самом деле ему придётся стать ещё немного математиком, программистом, оптиком. Более того, у него есть возможность увидеть, сколько людей делают такие же запросы. В результате наш абитуриент понимает, что окулистов в ближайшие двадцать лет будет много, соответственно, денег на них будет меньше. Возможно, ему лучше подумать и посмотреть в сторону профессии дантиста или хирурга?
О недавно стартовавших проектах
Я приступил к реализации нового проекта, так называемой, b2b лидогенерации. Предположим, у вас есть бизнес, ориентированный на b2b, то есть ваши клиенты – это компании. И у вас, как и у всех, есть задачи по привлечению новых клиентов – лидогенерация. Эту задачу решать можно по-разному: покупкой баз, обзвонами, SEO-продвижением, таргетированной рекламой в соцсетях. У кого-то для это бизнес подходит больше, у кого-то меньше, некоторые инструменты, которые дают хороший результат в b2c, в b2b не очень работают. Идея нового проекта – помочь с продвижением.
Объясню на примере: предположим, ваша компания продаёт мясо. Вам нужны продажи в количестве 100 кг в месяц, вы хотите напрямую общаться со своими этими клиентами и находить их, как можно быстрее. Представим, что речь идёт о рынке Санкт-Петербурга. Исходя из мяса, которым вы торгуете, и конъюнктуры рынка в городе, из 10 тысяч точек общественного питания вашими потенциальными клиентами могут стать 300. Но вы не понимаете, кто это конкретно, вы сами не из Петербурга, у вас нет достаточного представления о рынке города и мало времени. Что делать?
Вы можете дать портрет вашего потенциального клиента. Допустим, это рестораны, которые находятся в центре города, либо достаточно высокий сегмент загородных заведений; даете приблизительно уровень среднего чека; исключаете вегетарианские и рыбные рестораны, отели, сетевые заведения, рестораны с большой историей. На выходе остается не десять тысяч, а 700. Следующая задача: из оставшихся выйти на 300, из которых реально вашими клиентами станут 30 ресторанов. Для того, чтобы их найти и обзвонить вам нужно проделать огромную работу.
Представьте, что у вас есть специализированный сервис, а не поисковик в интернете, куда вы можете ввести всю информацию. Сервис при помощи доступа к базам по ресторанам, абсолютно легального доступа к информации о налогах, количестве сотрудников и других данных сужает воронку от 700 до 300. И это уже то количество, которое вы в состоянии обзвонить и поговорить с ними предметно. Вы понимаете, что звоните не просто в абстрактный ресторан, а в заведение, где в меню говядина представлена в десяти блюдах, а значит ваш товар может подойти. Предложите хорошую цену, и вы договоритесь. И главное – сделаете это буквально в течение дня: вам нужно оплатить небольшую сумму, установить сервис и получить базу потенциальных клиентов.
В этом году я планирую отшлифовать этот проект для ряда IT-услуг. Мне проще его тестировать, я понимаю специфику. Конечно, нюансов очень много, впереди ещё большая работа, но уже есть хорошие результаты. Если они нас удовлетворят, мы тут же начнём проецировать проект на другие отрасли.
Нельзя допускать, когда ты зажёгся, всех зажёг, а потом ушел
Я человек, который довольно легко загорается какой-то идеей. И самое сложное – пережить момент, когда ты уже начинаешь немного остывать к этой идее, но при этом планы уже намечены, уже кто-то вовлечен в исполнение, кто-то начал тратить деньги, взял на себя обязательства. И тут важно найти в себе силы все-таки удержать мостик к следующим этапам, продолжать участвовать, вкладываться, оставаться в фокусе. Нельзя допускать, когда ты увлекся, всех зажег, а потом ушел.
С другой стороны, что может быть интереснее, чем загореться идеей и вовлечь в нее разных людей, быстро начать придумывать какие-то гипотезы, тестировать, находить контакты. Это самый интересный момент, я его очень люблю. Ну, а если потом дело доходит до бизнеса, то, конечно, интересно получать дивиденды.
У меня есть давняя мечта. Я бы хотел написать книгу – сборник баек о моем бизнесе, истории, которые случились со мной и с моими коллегами и друзьями. Это будут не только шутки и юмор, но и разные полезные кейсы. Возможно, однажды я реализую и этот проект.
Репутация, слово и доверие – это то, что по-настоящему ценно
Репутация – один из важнейших показателей в любом бизнесе. Любые отношения и межличностные, и в рамках бизнеса строятся на доверии. Это базовый фундамент, с которого все начинается. Доверие заслуживается только нерасхождением слов и дела. Чем они ближе друг другу, тем больше доверие и выше репутация.
Мы все читали о купцах царской России, для которых их купеческое слово значило все. Когда люди с двух сторон договаривались, они верили друг другу на слово. Репутация, слово, доверие, когда люди говорят на одном языке, не подменяя понятия – это то, что по-настоящему ценно. Для бизнесмена его слово – это он сам и есть. Как говорят: договор – дороже денег. Договорились – значит договорились.
Если говорить о ценностях, то, конечно, очень важно, чтобы за тобой была команда. Свои поставщики, устойчивые цепочки, достаточная финансовая стабильность для того, чтобы выполнить проект.
Еще важно видение, своего рода визионерство. Когда участвуешь в проекте, нужно понимать, зачем ты это делаешь, что будет востребовано через год, два или три. И не только для клиента и его бизнеса, но и для тебя. Заниматься уходящими технологиями нет смысла, ты просто через какое-то время вылетишь с рынка, либо останешься на очень узком участке. Поэтому, с одной стороны – клиент всегда прав и нужно удовлетворить его запрос, а с другой – нужно делать проекты, которые будут в отраслевом мировом тренде.
Самое ценное в жизни – это жизнь
Может быть, это прозвучит банально, но самое ценное в жизни – это жизнь. Мое глубокое убеждение, что человек рожден для самореализации. Соответственно, если жизнь тебе дана за этим – самореализовывайся.
А тем, кто сейчас в самом начале профессионального пути, могу напомнить известное выражение: «Лучше сожалеть о том, что сделал, чем о том, что не успел сделать». Не нужно слишком долго сомневаться, думать, пробовать или нет. Если есть внутреннее желание и готовность, надо делать. При этом, конечно, адекватно оценивать уровень рисков и не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня.
Перейти к статье: "Человек рожден для самореализации"
Отправить сообщение
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Отправить сообщение
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.